En la búsqueda de información crucial, aprovechamos las potentes herramientas a nuestro alcance. Empleamos SAP BusinessObjects para extraer y analizar datos de manera eficiente y precisa. Además, optimizamos el proceso mediante la creación de flujos personalizados en Power Automate, garantizando una recopilación y organización fluida de los datos. Estos valiosos activos se resguardaron en OneDrive, proporcionando una base segura y accesible para el almacenamiento de datos. Finalmente, utilizamos Power BI para dar vida a los datos, transformándolos en visualizaciones claras y perspicaces que brindaron una comprensión profunda y ágil de la información. Este flujo integral de herramientas permitió un enfoque sólido y cohesivo, desde la extracción hasta la presentación de datos.
- Cliente : ADT Security Services
- Fecha proyecto: 01/05/2023
Los criterios analizados para obtener la información requerida para los cálculos fueron:
Realizamos un análisis exhaustivo de la demanda histórica como base fundamental para las decisiones estratégicas. Implementamos metodologías de cálculo de vanguardia, permitiéndonos generar tacómetros precisos que abarcan periodos de ahora, 24 y 48 horas, brindando una visión completa de la utilización en tiempo real. Asimismo, desarrollamos cálculos dinámicos para evaluar la demanda móvil, lo que permitió a ADT adaptarse de manera ágil a los cambios en el terreno.
Con el objetivo de optimizar la asignación de recursos, realizamos minuciosos cálculos para determinar la cantidad óptima de técnicos en terreno, considerando la carga de trabajo y las zonas geográficas. Además, llevamos a cabo predicciones avanzadas para identificar con precisión cuántos técnicos adicionales se requieren para garantizar una cobertura integral de todas las áreas.
Este enfoque analítico y proactivo ha permitido una toma de decisiones fundamentada en datos con resultados tangibles. La combinación de análisis de demanda, cálculos de recursos y predicciones estratégicas ha demostrado ser un motor efectivo para la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
